Du har indbetalt penge eller aktiveret en bonus, men saldoen er ikke opdateret. Den mest almindelige årsag er, at betingelserne for bonus eller betaling ikke er opfyldt. Velkomstbonus eller gratis spins blev ikke krediteret Du har gennemført en indbetaling, men bonussen eller gratis spins mangler på din konto. Bonuskoden blev ikke indtastet korrekt under indbetalingen.